中欧体育服务产品 - 道客巴巴
上 • 理解销售整体及产品和服务整体组合的概念 。 • ◆ 核心性产品 中欧体育、 配置性产品 、 辅助性产品的关系 。 • ◆ 扩展性产品的构成要素 。 • ◆ 服务包的定义及构成要素 。 • ◆ 服务体系 、 服务生产模型 中欧体育、 服务运营系统 、服务传递系统中欧体育 、 服务营销系统的含义及区分 。 • ◆ 服务蓝图的定义 、 构成及设计思路 。 • ◆ 服务剧本的含义 。
上 理解销售整体及产品和服务整体组合的概念 。 ◆ 核心性产品 中欧体育、 配置性产品 、 辅助性产品的关系 。 ◆ 扩展性产品的构成要素 。 ◆ 服务包的定义及构成要素 。 ◆ 服务体系 、 服务生产模型 、 服务运营系统 、服务传递系统 、 服务营销系统的含义及区分 。 ◆ 服务蓝图的定义 、 构成及设计思路 。 ◆ 服务剧本中欧体育的含义 。
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