立邦孙荣隆：产品和服务是立邦发展的生命力

发布时间：2023-03-03 01:14:45 丨 浏览次数：

　　中欧体育中欧体育2023新年开启，如一枚初升的朝阳充满希望，立邦则刚刚跨过了三十周年，亦正迈向更为广阔的天地。

　　深耕中国市场三十年，立邦见证了改革开放轰轰烈烈的进程，也深度参与了城市建设和产业发展，并改变和塑造了无数消费者对于家装空间的审美习惯。

　　从最初以“立邦漆，处处放光彩”为口号把美好生活带进千家万户，到如今升级成“立邦，刷新为你”为更广泛的空间传递价值，立邦既稳扎稳打又谋求变革，不断地走在创新、开拓的道路上。如今站在新的发展起点上，不断刷新梦想的立邦拥有无限可能。

　　中国市场三十年的发展给立邦带来了什么？立邦品牌主张的变化反映出怎样的战略思考？立邦又如何实施创新？澎湃新闻采访了立邦中国TUC事业群总裁孙荣隆，听他讲诉“而立之年”的立邦故事。

　　从营业收入来看，2022年世界十大涂料企业排行榜中立邦位列第四，成为三大巨头之一仅一步之遥。这一切都源自于三十年前，新加坡立时集团进入中国，带来了先进的涂料技术，就此拉开了一个时代的大幕。届时中国与新加坡刚刚建立邦交，“立邦”一名便由此而来。

　　经济快速腾飞，而兴起于1980年代的商品房政策，也正随着住房需求激增而刺激着中国的家居市场。立邦如同站上了奔涌向前的潮头，获得发展红利的同时，也成为这段辉煌历程的重要见证者和参与者。

　　在孙荣隆看来，立足于中国的立邦是幸运的。他表示，随着改革开放，中国成为最大的涂料市场，立邦也得以快速地发展，到今天员工近万名，工厂70余家，并且未来的发展空间依旧很大，有信心成为全世界数一数二的涂料企业。

　　但立邦并不仅仅是依托于中国市场，迅猛增长的背后，是立邦不断变化的品牌主张和战略思考。孙荣隆认为，立邦的品牌战略主要是立足于消费者，唯有洞察到了他们的需求，我们才提出自己的品牌主张。

　　1992年，立邦提出“立邦漆，处处放光彩”，彼时的中国，追求美好生活的意识觉醒，立邦把更多色彩带进中国消费者的视野中。2011年，提出“立邦，为你刷新生活”的品牌主张，立邦从单纯的涂料制造商升级为全方位的涂装服务商，目的是通过“刷新服务”为消费者打造美丽的家。2022年三十周年之际，立邦的品牌主张再次升级为“立邦，刷新为你”。如果说之前的“立邦，为你刷新生活”是追求深度，将服务做到极致。那如今立邦更突显了广度，从生活空间延展至工作空间、出行空间、城市空间等更广阔的天地。一个“你”的含义的改变，传递了立邦更趋向多元化的价值理念。

　　“我们要从室内空间往外延展，所以有了‘刷新为你’，除了做内墙涂料，我们还有工程涂料、工业涂料、汽车涂料等等，这些东西其实它是改变整个环境的。‘刷新为你’表现了某种主动性，即我要为你做一件事情，这是非常重要的一个转变，这也是立邦真正的使命。”孙荣隆解释说。

　　一路走来，如果说品牌主张是立邦的核心指导思想，那么产品就是立邦将这种思想落地的强大武器。而更关键的是，在产品推出之前，立邦往往能够以极具前瞻性的眼光判断出未来的市场风向，并早早布局，而一旦这个市场显出端倪，厚积薄发的立邦就已然成为引领者了。

　　例如抗病毒涂料，事实上立邦之前就已经对相关领域的产品研发进行立项，而更早的时候，立邦便洞察到环保健康的重要性，从而有了抗菌抗病毒立邦儿童漆产品，庞大的人才储备和超前判断最终推动产品从实验室走向市场。目前立邦的很多新品包括抗病毒、抗菌涂料都是在中国先开始的。

　　正如孙荣隆所说，产品要配合客户需求，而不是先提出来有这个功能，但是我们的技术创新一定要非常全面，可能要提前两三年甚至五年，把这些东西准备好，等待一个契机，当市场需求或者客户需求出现时，我们第一个来满足。”

　　所以，秉持着对市场的敏锐嗅觉，立邦深知近年来人们对于家居空间的审美趣味和美学追求也不断提升，加上绿色家居的消费倡导，2022年，正值立邦中国30周年之际，经过多年研发的立邦魔术漆横空出世。

　　“最近几年我们发现年轻消费者对室内墙面的装饰效果的要求特别高。表现出的质感要达到木头、大理石、皮革等等的感觉，我们发现这都是跟材料相关的。所以立邦用涂料的变化去探索墙面丰富的表达效果，用魔术的方式展现出来。”

　　据了解，立邦魔术漆最大的特点就是能展现媲美石材、皮革、织物、金属等新型墙面材料的视觉和触觉效果，用效果化、场景化的呈现方式，让消费者更直观地感受涂刷空间效果，所见即所得。

　　除了面向C端消费者的室内家装，立邦魔术漆的目标应用场景可能远比外界想象的更为宽广。“立邦魔术漆还能实现传统老建筑的修复，通过现在的工艺和涂料修旧如旧，看起来像是原来的材质，又可以起到防护的作用，我觉得这方面是很有趣很值得研究的课题。”孙荣隆补充说。

　　孙荣隆表示，这一切的研究才刚开始，从室内空间到公共空间再到工业领域，魔术漆这个理念未来会长盛不衰，所以我们也是抓住这个契机，现在的发展、研究都是朝这方面去走，未来还有很长的路要走。

　　很显然，立邦魔术漆新产品的上市不仅仅是解决当下的问题，更是着眼于引领未来，这在立邦过去的三十年被无数次地证明。

　　立邦魔术漆彰显极致产品力的背后，是立邦在发展的道路上始终以敏锐的嗅觉洞察市场风向，并不断顺应时代求新求变的结果，这也为立邦的产品开发筑起了高高的战略手段“护城河”。

　　孙荣隆表示，立邦始终走在创新前沿，不管是生产方面、产品方面还是营销方面，我们的创新布局在各个领域。

　　从制造模式上来看，为响应国家数字化转型战略，立邦已率先行进在工业4.0的路上，并把智能化工厂作为未来的发展方向，立邦目前建设的新一代智能制造工厂，将实现自动化、智能化、信息化相互融合，打造了涂料行业智能制造模式。

　　从产品销售上来看，在疫情期间，立邦适时调整战略进行创新，如营销模式方面，在线上通过和设计师合作立邦生活体验馆提升消费者兴趣，在线下则广泛布局直播、短视频等社交平台，结合潮流文化实现营销破圈。在营销渠道方面，立邦拥有行业领先的渠道布局体系，在全国有超过两万家线下门店，打造了线下交付和体验的基础。同时和大型家装公司也有合作，能够满足各地消费者的线下购买和产品体验需求。在线上，立邦作为较早开始布局的涂装企业，搭建了实体店为基础的数字化“二楼”矩阵，通过电商直播带货，为线下引流。值得一提的是，2022年的上海进博会上，立邦与宝武集团旗下的垂直电商平台“欧贝”签约合作，在其平台上开设品牌自营店，展示产品与服务，线上渠道也得到了进一步的拓宽。

　　从产品打造上来看，立邦更是紧扣市场需求和时代风向，2000年初，立邦漆在全国推出了“个性配色中心计划”，随后又提炼出“N合一”的概念进行大力宣传推广。2010年，室内环保上升成为了全社会关注的健康问题，立邦推出全新的“净味”理念。2020年疫情以来，因社会日益增长的健康防护需求，立邦也不断地将其抗病毒涂料技术与产品拓展到更多的应用场景中去。刚推出的立邦魔术漆更是以创新一体化解决方案传递全新墙面美学的巅峰之作。

　　如果说创新是发展原动力，那么立邦则牢牢把握住了提供动力的核心资源——人才。“未来更好的实现创新，我们在科研人员培养这方面非常重视，立邦在全球有超过100位的博士，在中国有700多位的研发人员，截至目前提出的有关专利方面的论文，超过1000篇，获得专利在500篇以上。”孙荣隆列出了一连串数字。他还指出，立邦还通过长期与国内知名高校、科研院所以及多家头部房企建立联系，开展建筑新技术前沿研究及应用性研究。不久前，浦东新区企业博士后科研工作站“立邦分站”授牌成立，将携手顶尖科研人才推动行业科技创新，除了对内的科研人员，立邦同样重视对外的产业工人培养。11月27日，2022年世界技能大赛特别赛落下帷幕，立邦正是官方合作伙伴之一。

　　孙荣隆表示，世界技能大赛是技能界的奥林匹克，代表了各领域职业技能发展的世界先进水平，国家政府都非常的重视，拥有一技之长的产业工人会是中国未来发展的主力军，这是趋势，也鼓励年轻人的加入，所以立邦也很荣幸参与其中。只有产业工人蓬勃发展，立邦在中国才有未来。

　　早在2009年，立邦就成立了产业人才发展中心，实现技能人才的体系化和专业化培养，目前已有16所分中心覆盖全国，每年至少稳定为行业输送4万多名产业人才。

　　30岁的立邦中国，以人才推动创新，以创新引导产品，不断刷新生活刷新梦想，很多人都关心，未来立邦究竟要成为一家什么样的企业？

　　孙荣隆说：“实事求是地讲，我们是做涂料的，展现在消费者面前的还是产品和服务，这关乎到我们企业的生命力，决定我们能走多远，所以产品和服务一定是我们创新的重点。也是未来我们企业发展的方向。”

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