商务公司技术、产品和服中欧体育务

发布时间：2023-07-19 05:33:55 丨 浏览次数：

　　我们生活在一个转折的大时代。称其为大，是因为它需要最为深刻的变革。这种深刻的变革不仅着眼于过去，更立足现实，尤为紧要的是面向未来。以前崇拜唯利是图的企业家，现在则是俱往矣，数风流人物，还看技术。

　　技术是核心生产力，是内在原生动力。思想则是技术的策源地。用技术打造你的产品，用服务来延伸你的产品和技术。只有这样也许唯有这样，才能蹄疾步稳行稳致远。

　　对技术精益求精的追求，对质量和功能的不懈追求，是技术能立足甚至引领潮流的根本。用产品说话，产品体现你对真善美的极致要求；服务代表着一种用户的至上体验。这三者缺一不可，相辅相成。

　　就技术而言，有些技术能够买到或者能够合作共享获得；但有些核心技术却是买不到的。说明一点，金钱不是万能的。金钱有它的国界。

　　也许只有在潮退去的时候，你才知道谁是真正的裸泳。有些企业输得只剩一条内裤了，离裸体就差一步之遥。这种没有技术支撑的所谓虚胖，实际上是急功近利拜金主义虚无主义的极致表现。几十年来，我们都在倡导一种一万年太久只争朝夕的急性思维模式。殊不知有些东东有它自然的成长周期或者说生命周期，强扭的瓜不甜。强扭的技术也不甜。

　　核心技术的突破，不是一朝一夕之功，它源自于生动活泼自由至上的教育熏陶，它更来自于个体对思想对人生对事物的精深理解，这种理解是超功利的，必须超脱于功利主义才能看透某些事物的本来面相。太急功近利有点竭泽而渔，只顾当下，忘了长远；只顾目前，忘了后代。教育出了问题，不是小问题，而是大问题。但解决之道在哪里？似乎没有人愿意动真格碰硬骨头，大家似乎都在玩，心知肚明却装糊涂，得过且过。

　　教育的本质是自由。离开自由这个必要条件的教育都不称其为教育。教育不是为考试而教，教育永远是为生活而教育。教育本身就是生活的必须。让那些想掌握一技之长的掌握一技之长，让那些想钻研的继续去钻研，这才是教育之道。教育无所谓性本善性本恶，更无所谓善恶混商务公司。世界上本没有性，活得久了，也才开始构建出了性。因此就没有一个高高在上的道，道都是被个体所建构出来的。教育就是成己成物。

　　教育者需要做得就是放手让学生去做去想去干去犯错。没有这种开放的心胸，没有这种远大的眼界，学生凭什么能够出类拔萃呢？培养学生的动手实践能力，在市场讨价还价的生活能力，远远比死记硬背那些数理化公式更为切己。放弃死记硬背，放弃题海战术，学生才能解放。不解放教育者，怎么解放被教育者呢？解放教育，必须从教育者自身，从教育理念入手。

　　教育理念不解放，中欧体育不敢让学生去尝试。学生走到社会后，怎么能敢于突破敢于创新呢？技术的创新来源于小时候的自由教育，来源于现实生活的潜在需求，来源于团队的支持。培养学生们的自由意识，才是教育之本。否则抢占技术的制高点，无异于缘木求鱼，南辕北辙。

　　产品必须推陈出新，产品必须更新换代，这就是产品市场化的必须。质量必须过硬，这是产品的技术关功能关。凡是假冒伪劣以次充好糊弄消费者的产品迟早会被历史或群众所唾弃。产品的功能必须过硬，只有过硬的产品才能拓展市场。产品的推出一要结合市场结合消费者的需求，一要结合工程师或专家学者的的看法。

　　最为困难的就是服务。服务就是要提升客户的主观满意度。产品再好技术再过硬，如果服务者不及时服务态度不好，消费者的满意度就上不去。消费者满肚子怨言，你说产品或技术再好，其实也起不了多大作用。行百里者半九十。服务意识应是第一核心意识。

　　消费者难以捉摸，更难以揣摩，因此如何和消费者打交道就是销售者的必须，就是维修者的必须。开门营销，上门服务，电话客服，这些细节之中有故事。这些细节不弄好中欧体育，不处理得当，产品的美誉度上不来，如何更好开拓市场呢？

　　每个消费者都是活生生的个体，如何服务好消费者，是企业必须考虑的重大课题。中欧体育消费者研究尤其是心理研究必须要跟得上。有的消费者不管你如何服务，就是不满意。对这部分消费者你能做的就是耐心解释，让其换位思考，或者找到他们的怕点，点到为止。大部分消费者还是通情达理的，因此这部分消费者才是你们工作的重点。把这部分消费者抓住，你们的产品就有卖场了。建立消费者档案，建立维修记录，最好是及时给予反馈。

　　在维修出了问题或者销售出了问题的时候，我们不能一味偏袒消费者，也不能一味偏袒员工。应该对双方同情之了解。只有同理心教育同情心教育，才能更好化解双方的误会或分歧，有话好好说，这才是王道。消费者固然是上帝，得罪不起；员工也是我们的上帝，得罪不起；出了问题，中欧体育如何更好善后，才能避免更大的损失，或者及时挽回信誉；这些都是企业要考虑周全的。

　　跟人打交道最难。人日生日成，人在变化中，个体永远在路上。销售是一门游戏；销售完成并不代表游戏结束了。销售完成只代表一次游戏的结束。无限的游戏也即售后并未结束。维修或售后才是企业更为关注的焦点。只有打通最后一公里的肠梗阻，才能更好为顾客服好务。

　　未来的企业一定是世界格局服务产品，人类情怀的。产品技术实际上都是无形的。服务才是有形的。服务标识你的企业，你的产品，你的技术，你的美誉度。想要在世界市场混，拿你的产品、技术和服务说话。没有过硬的技术，优良的产品，满意的服务，你的企业如何能屹立于世界呢？