中欧体育服务产品美克家居2022年半年度董事会经营评述
1、本公司主要从事中高端家具及配套产品的生产及销售,是集多品牌、多渠道于一体的国际综合家居消费品公司,证监会行业分类“批发与零售业-零售业”。
2022年上半年,公司所处的家具及家居用品零售与批发细分行业受到国内经济放缓、国内疫情散点多发因素的影响,出现一定波动。根据国家统计局的数据显示,2022年1月至6月,我国国内生产总值为562,642亿元,同比增长2.5%,家具制造业全国规模以上企业实现营业收入3,604亿元,同比下降4%。
2021年以来,家居行业受地产端以及行业竞争加剧的影响,行业格局进一步分化,龙头企业和行业的增速开始体现出明显差距,家居行业千亿市场,但集中度仍处于较低水平。针对国内家电等家居产业发展迈入成熟期,行业面临着存量升级的增长瓶颈的发展现状,近期我国工业和信息化部、住房和城乡建设部等四部门联合发布了《推进家居产业高质量发展行动方案》。此方案可视为家居行业动向增长的好机会,方案中提出“到2025年要在家居产业培育50个左右知名品牌、10个家居生态品牌,推广一批产品,建立500家智能家居体验中心,培育15个高水平特色产业集群,以高质量供给促进家居品牌品质消费。”通过行业平台的创新发展,把高质量经济发展同改善人民生活品质有机结合起来。
据美国商务部的数据显示,美国电子商务销售额十多年来一直在稳步增长,2022年第一季度是迄今为止表现最好的季度,在线亿美元,占零售业销售总额的14.3%,比去年同期增长了6.7%。在消费升级的大背景下,家居行业正进入大众消费、品牌消费和品质消费共存的消费分级时代,美国住宅销售领域依旧较为火热,这在很大程度上促进了全球家具市场的持续发展。其中,美国作为最早布局家具产业的国家之一,家具产业发展也最为成熟,未来随着电商平台的不断渗透,以及家具行业线上销售渠道的逐渐形成,美国家具市场发展前景依旧可观。同时,全球疫情持续会对国际销售和供应链造成冲击,国际物流以及美国内陆运输依然充满不确定性,由于物流牛鞭效应,各大家具零售商、批发商均库存爆满,仓储成本居高不下。
本公司主要从事家具及配套家居产品的生产及销售,是集多品牌、多渠道于一体的国际综合家居消费品公司,证监会行业分类“批发与零售业-零售业”。公司主营家居产品的国内零售和国际批发业务,旗下品牌产品覆盖实木成品家具、沙发、家居饰品、睡眠用品、定制柜类等,主要面向中高端新中产阶级客群,为其提供高品位、风格及价格带差异化的家居产品及全案解决方案。同时,公司还拥有规模化制造基地,被工信部认证的“智能车间试点示范”项目,高效的管理平台,以国家级工业设计中心为核心的研发机构,及覆盖全球的销售网络。具备从产品设计、开发、生产、销售的端到端垂直供应能力。
国际批发品牌包含Caracole、A.R.T.、Jonathan Charles和Rowe中欧体育,旗下产品在全世界60多个国家近4,000余个家具零售门店进行销售,同时布局设计师、电商等渠道。
(1)全案固装、软装生活方式的一站式置家解决方案提供者美克家居主要围绕消费者全生命周期,从首次置家、改善性住房到品味生活,通过公司全案固装、软装搭配设计能力、产品能力、供应能力以及服务能力等进行全案赋能,为消费者提供全案的解决方案。
销售渠道主要以布局国内直营门店、特许及国外批发的模式进行销售,实行多品牌战略,布局线上及线下全渠道模式,旗下品牌在国内100余个城市的门店布局,旗下国际批发品牌产品在全世界60多个国家和地区进行销售。
通过打造新零售艺术体验的场景,入口3.0版本——美克洞學館,重新定义“人、货、场”,诠释美克价值的升维,满足消费者置家需求的同时,提供艺术、文化与商业的深度融合,达到极致而独特的沉浸式置家消费体验。
公司拥有全世界优质设计资源,坚持原创设计,针对不同细分消费者需求,开发符合其生活方式的家居产品,并提供个性化的设计服务。公司拥有工信部认证“国家级工业设计中心”,聚焦家居产品开发的设计创意、产品技术研发、工艺技术、质量标准制定与检测等环节,以创新为驱动,利用自主研发的魔盒、iMarkor系统和前端软装方案设计与后端智能制造相连接,实施高效的产品设计及工艺创新,同时利用创新材料、传统材料的新表现以及技术应用创新,持续提升公司产品设计研发实力。
美克家居拥有世界领先的生产制造基地及工业4.0标准的智能工厂,实现了“智慧工厂”和“智能生产”的多项领先技术,通过自动、柔性、高效、低耗的制造过程,大幅降低人工成本,提升生产效率并改善品质,满足客户个性化需求。
公司于2012年已实施美克家居智能制造(MC+FA)项目,通过供应端数字化控制系统的升级,借助于智能调度系统,实现产销高效协同,进一步提升柔付能力。同时在智能工厂打造“零部件超市”,通过对产品零部件加载芯片及二维码标识,实现数字化、智能化制造,提升生产及管理效率。公司致力于高效运用信息技术进行品牌、营销与运营管理,提升家居市场端大规模定制商业模式发展趋势下的柔性、个性化的产品交付能力,力求打造消费端到工厂端“互联网+工业”的智能模式,充分运用互联网及云计算技术,实现消费端个性化定制需求的快速响应。美克家居旗下美克国际家私(天津)制造有限公司凭借人机智能作业、智能仓储、生产计划优化、车间智能排产、精准作业派工等典型场景入选《2021年度智能制造示范工厂揭榜单位名单》。
于2022年正式投产的美克赣州数创科艺园,在升级公司智能制造模式的基础上进一步转型,应用直接面向消费者的DTC模式搭建B2B直采家居产业云平台,通过自己的全渠道触点直接触达消费人群,关注收集用户消费行为及偏好数据,有针对性地提供适合的产品与服务,形成前店后厂、自带流量、自主营销的平台模式,推动美克家居产业升级与生态变革。二、经营情况的讨论与分析
上半年,公司实现营业收入212,381.93万元,同比下降10.79%;实现归属于上市公司股东的净利润-19,577.92万元,其中国内零售业务实现主营业务收入112,591.57万元;同比下降28.77%;国际批发业务实现主营业务收入97,936.74万元,同比增长26.56%。直营渠道美克美家以设计服务提升品牌焕新打造全新客户体验度,全案高定以设计为抓手,整合商品资源为客户提供高品质的设计服务,持续为品牌焕新发力。加盟渠道上半年持续针对不同品牌定位进行精准的消费者洞察,协同品牌快速布局;全渠道布局通过赣州家博会会展中心,家居美学馆,美克数创科艺园的展示空间,构建了“ToC线)新零售+ToB批发与经销并行”的家具销售新模式。国际批发业务逆势增长,订单量创历史新高。
上半年,美克家居聚焦回归原点市场,以设计服务为抓手,整合全球优质家居商品资源,进行平台化转型,坚持为客户提供高品质的全案整装设计服务。上半年全案高定业务进一步发力,销售增长近40%;同时围绕整体软装场景,以“家居品类头部平台”定位连结国内外品牌,实现产品品类、产品选择、产品价格带和风格带的不断丰富。对于原点市场,加大了服务产品,保养保修清洁的暖家汇服务,全案试摆服务,音乐客厅、摄影等私享聚会,对话家庭活动等系列内容,强化和提升了高品质的增值服务,致力提供更丰富有质量有创新的客户服务体验。A.R.T加盟品牌持续针对不同品牌定位进行精准的消费者洞察,推出新品,协同品牌快速布局。并在疫情时代不确定的情况下,通过线上展会形式另辟蹊径,为经销商注入新活力,为经销商赋能。
2022年5月,融合了智能制造与艺术人文气息的美克数创科艺园正式落成。美克数创科艺园是一次传统产业的“破圈”。其不仅是工厂,更是艺术人文社区,与社区、公众、用户进行文化交流,传递品牌价值的平台。美克数创科艺园不仅将成为公司旗下最具数字化、智能化、绿色化特色和最先进的生态链未来工厂,还将凭借数字化高效运营、供应链一体化管理及智能制造,助推南康家具产业由传统制造业向智能制造转型。随着以美克家居为代表的一批龙头企业的引入,将更好的发挥“以点带面”的作用助力南康家具跨越式发展,引领带动成本洼地中的全产业链升级,成为改变南康家居行业的标签。
美克家居旗下年轻品牌恣在家,2022年上半年经过产品迭代升级和商业模式的重新定位,依托于美克数创科艺园全流程智能制造工厂及南康产业资源聚集优势,锁定“性价比”、“质价比”,拥抱大众市场。恣在家的商品内容更加自由、丰富,从新国风、侘寂风、简奢风到简美风等中欧体育,提供多种风格的产品和场景,满足多元化消费者的需求。通过赣州家博会会展中心,家居美学馆,美克数创科艺园的展示空间,恣在家品牌构建了“ToC线上线下新零售+ToB批发与经销并行”的家具销售新模式。以全渠道触点和丰富的媒介形态直接触达消费者,实现不同消费层级的覆盖和渠道下沉。
上半年,公司针对线上、线下营销的全链路,进行了战略设计和实施路径的全面重构。持续增强品牌与消费者需求间的契合度、针对不同渠道、不同类型获取的流量进行了精细化地分层运营和精准有效分配,确保高效和快速地满足用户差异化需求。线上方面,强化各个平台日销能力,并结合不同节点进行丰富主题、品类活动的策划和联动,借助达人及短视频等形式,重点对产品进行广泛种草和曝光,确保了大促节点的转化效果。自4月下旬,MarkorLight天猫旗舰店开业以来,店铺GMV迅速在两个月内突破1,000万元,并在618期间以2款产品进入平台官方榜单,新店及单品的运营效果均较为显著。
2022年上半年美克国际事业部在外部环境极为困难的情况下,仍然整体达成销售目标,销售同期增长26.56%。其中设计师渠道增长44%,传统零售和电商渠道各增长37%。美克艺术中心(MAC)服务产品,继续以高点展会标志性建筑和展厅为发力点,成功吸引了美国和国际客户,四家公司在2022年4月高点展会中如期推出新品,在客流、订单和产品沟通上,均取得优异成绩,订单增长14%。
Caracole公司上半年最新推出的Sensorium系列产品首次在展会期间通过沉浸式的展示方式,通过全新的搭配呈现了新颖、活泼生动的展示效果,上半年销售同比增长41%。A.R.T.公司上半年持续强化核心竞争力,精准定位削减品号,极大改善供应效率及库存管理。ROWE公司继续以设计领先、面料时尚、生产高效,品质有保障等优势,在中端市场占据领先地位,上半年销售同比增长35%。JCD公司着重于重塑产品开发,有效提升产品效率及产品品质,通过2021年全新推出的三个品类品牌为市场拓展契机,全面提升品牌形象及客户喜爱度。
上半年,公司以建立新消费转型期的组织为目标,通过优化法人治理结构提升了规范运作与决策水平,同时加快开展了关键业务领域的组织变革。通过流程变革驱动业务效率和组织效率,革新激励体系激发组织动力。美克美家3月初下发了运营、人资、财务授权等文件开展组织变革,有效提升零售业务部门快速反应及管理能力。同时开展了对组织、人员结构的深度盘点,强化优秀年轻人才梯队建设,通过技术创新、组织赋能等手段,使关键人才队伍支撑驱动公司高质量发展。开展“空巴”、“裸心会”等活动构筑团队共同愿景,重塑从优秀到卓越的共识。
2022年,是美克美家品牌创立20周年,也是公司全面实行品牌焕新战略,提升品牌复原力的关键之年。20年来美克家居始终坚持以客户需求为导向,在品牌焕新提升复原力的桃李年华,公司将再次刷新设计IP,通过店面建筑设计及内部展示设计的焕新,实现第三空间化和千店千面效果;从官方店铺、网站、自媒体、视频输出到客户案例呈现的视觉全方位焕新;全面聚焦四大营销主题,实现设计出圈、产品出圈、服务出圈、口碑出圈的目标;让每一位顾客员工都成为品牌经典真实故事的讲述者与传播者,呈现强大的品牌复原力。
下半年,公司将持续提升全案能力,针对不同细分消费者需求,开发符合其生活方式的家居产品,并提供个性化的设计服务。以前沿的生活方式与自有的成品家具的设计制造能力、家居软装配饰的全球供应链能力以及与固装定制类产品线,形成独有的全案整装设计模式。未来设计为客户交付的不仅仅是一个空间,一件产品,更是与公众,社区,消费者,经营伙伴的一个共创商品中欧体育,共情营销的空间。
2022年下半年,美克家居将继续以聚焦核心品牌为营销发力点,以打通线上线下业务为原点,持续向中高端楼盘、目标客户、私域圈层会员发力;通过精细化管理的营销工作模式,提炼优秀成功案例,复制服务产品、萃取优秀打造一支学习型优秀的销售团队;以现有的全渠道品牌投放矩阵为契机,积极拓展渠道资源,利用种草口碑型和家居垂直型两种转化度较高的渠道对店铺热销产品进行深度种草,提升数据表现,与店铺各业务端口形成种草、引流、成交的闭环营销结构。
公司制造端将以赣州数创园区为核心,整合公司内部供应链资源,建立平台化供应链服务;聚焦大众增量市场的拓展,充分利用新开发产品在价格带、风格带的拓宽机会,快速拓展下沉市场的经销商渠道。全面打通私域平台,进行平台渠道拓展和流量聚合,建立DTC模式直连消费者的全域营销。
下半年,公司将深度聚焦成本潜力点与效益增长点,持续降低供应链总成本、优化销售结构管控、提升人效和资产效率,推进降本增效以实现公司高质量发展。从财务端、业务端和人力端合力深挖效率空间,提升资源利用效率,建立绩效驱动的激励体系,实现内部高效协同发展。同时有效联动公司研发团队、供应链团队与制造团队,整合优化原材料,缩减材料种类,以及品质再塑,综合成本挖潜。
2022年上半年海外疫情逐步减缓,预计在下半年,将全面进入后疫情时代。美克家居国际事业部将继续致力于保障员工健康安全,在多种多变不利因素的挑战下,确保安全运营,高效生产,以团队和展会为营销杠杆,继续拓展国际市场份额。
A.R.T.公司将继续加强越南供应链的管理与协同,严格控制采购,提高订单交付速度,改善服务。同时,继续发挥设计优势,提升直航柜模式竞争力,持续加大销售规模;Caracole公司将通过故事营销,不断提升品牌价值,利用营销模式的创新来推动品牌参与度,深度挖掘设计和高品质的制造资源;ROWE公司将提高生产效率的各项既定措施中欧体育,提升日产量,缩短订单的交付时间,压缩交付周期;JCD公司将全面利用越南VFR独特的制造资源,通过定向设计,发挥精湛的传统工艺和独特的材料运用能力,推出高性价比的产品。
2022年下半年,围绕公司高质量发展的目标,公司零售端将构建“大增长、大运营、大门店”三大组织架构,组建敏捷型与学习型组织团队,以创新思维支持业务转型,确保应对当下复杂的商业环境。准确识别关键人才,完善梯队建设并建立淘汰机制,强化人才链接,将组织绩效、岗位绩效与业务目标相结合,驱动业务发展。
报告期内公司经营情况的重大变化,以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项三、可能面对的风险
自新冠疫情爆发以来,全球累计新冠确诊病例超十万例国家或地区有126个,累计确诊合计5.8亿人,全球未来经济发展都充满不确定性。在后疫情经济K型时代下,公司制定了面对不确定环境里根据行业发展趋势需要细分市场的差异化经营策略,用差异化、复原力的小周期策略,通过对不同城市中高端家居市场的新布局,稳定现有线上线下渠道的市场占有率,并利用赣州美克数创科艺园与当地家具市场资源的优势,培育新一代年轻化消费主力群体,提高公司风险应对能力,确保增长目标切实落地。
美克家居在不断维护品牌招牌元素及品牌竞争优势和地位,坚持发展创新的企业发展道路,美克家居在专利和商标的申请注册及运营维护上取得了显著成绩。然而,作为行业原创设计引领者,公司的设计及产品不断被他人抄袭和仿冒,这不仅严重侵犯了公司的知识产权,也极大地损害了消费者的合法权益,并对公司的品牌价值带来了贬损以及负面影响。针对市场对公司品牌招牌元素的侵权行为,积极开展维权工作,以打击不正当的市场竞争行为,防止美克家居自主品牌价值弱化,维护健康公平的市场竞争环境。
2022年上半年美克家居通过持续监测并运用线上平台投诉处理的侵权链接5千余条,累计处理的侵权链接达20.6万条,线上维权范围已从商标权扩大到著作权及专利权,维权半径涵盖了线上所有商城和平台。线上、线下通过法院诉讼和行政投诉处理胜诉结案累计达270余件。
公司原材料采购品类、规格繁多,原材料采购价格随疫情变化产生不同程度的波动,未来公司主要原材料采购单价仍将呈持续上涨趋势。公司将加强市场研判、与供应商建立长期合作机制,不断改进生产工艺技术及产品标准化程度,提高原材料利用率,寻找同等品质的替代材料等方式来降低原材料价格波动对产品成本的影响程度。
随着国民经济的快速发展及人民消费水平的不断提高,公司上半年人工成本呈上涨趋势。针对这一风险公司将在下半年借助赣州科艺化产业园智能化、科技化作业的优势,不断加强产品生产的科学化管理,并持续优化组织结构深挖效率空间,保持人工成本可控,减少人工成本上涨的不利影响。
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