中欧体育爱玛科技：匠心铸精品、品质为用户坚持以产品和服务收获用户认可

发布时间：2023-03-15 22:54:30 丨 浏览次数：

　　中欧体育中欧体育中欧体育爱玛电动车作为国内电动车行业的头部品牌,始终坚守“质量第一,诚信经营”的企业使命,以精益求精的产品质量和服务品质,收获更多消费者的良好口碑,也受到有关部门的多次荣誉嘉奖。爱玛科技不断自我提升、创新突破,通过各个环节的不懈努力,以更高质量和更好服务回馈消费者。

　　在坚守质量、诚信服务的基础上,爱玛收获了行业和市场的高度认可。先后获得中国民营企业制造业500强、年度轻工业百强企业中欧体育、中国质量检验协会“全国质量诚信标杆典型企业”、行业品质典范企业、中国企业信用500强中欧体育、中国上市公司信用500强等荣誉称号,还连续十年获得中国品牌力指数(C-BPI)电动车行业第一名,连续八年获得中国顾客满意度指数(C-CSI)电动车行业第一名、连续七年获得中国顾客推荐度指数(C-NPS)电动车行业第一名和五星级售后服务认证。

　　在爱玛电动车的生产端,先进的智能化技术,保证产品的一致性,让各个环节的生产质量得到更好的提升。全自动数控多功能激光切设备、360°全自动数控弯管机、焊接机器人等多种高水平自动化设备,极大地提升了车间自动化水平和产品部件的一致性,带来了更有保障的质量。2022年,爱玛进行工厂数字改造,安装MES、QMS系统,实现了生产数据的实时获取、分析和所有工序的互联互动,生产现场的可视化、透明化和信息化管理水平不断提升,也极大地提升了生产质量。

　　在质量管理方面,每一辆爱玛电动车都会经过材质、规格、性能各方面的严谨检测。爱玛拥有CNAS国家级重点实验室,作为国内两轮/三轮电动车行业检测设备齐全、检测技术能力雄厚的试验室,有一套完善的试验开发体系及试验流程,小到一颗螺丝钉,大到一台整车,爱玛的每一个部件、每一个产品都要经过试验室严格的试验验证,及户外严酷的道路实操历练,才能将最终的产品推向市场。

　　爱玛电动车的出厂,需要经过多达几十余项的试验,包括材料性能试验、整车性能试验、环境试验中欧体育、灯光试验、整车喷淋试验、盐雾试验、三坐标测量、电器试验等;同时,还要对车辆的配件材质、底盘高低、制动器和减震器耐久性,进行严格的检测。还要通过前后轴承重、减震软硬等检测环节。经过层层严格的检测管理工序,一辆爱玛电动车才能走下生产线,来到万千用户的身边。扎实可靠的质量管理,让爱玛电动车获得越来越多用户的认可,从而一步步成长为电动车行业中地位坚实的头部品牌。

　　在售后服务方面,爱玛不仅坚持服务质量,更注重服务的标准化、规范化,推动终端服务标准的升级。2021年7月,爱玛携手中国国际贸易促进委员会商业行业委员会,权威发布了行业首个服务时效新标准——《电动自行车售后服务时效规范》,规定了“1分钟接单、3分钟响应、3公里30分钟到达”等一套“1330”高水平服务标准。

　　持续多年开展的“爱玛暖冬行动”等服务活动,经过多年的发展,已经成为爱玛终端服务的一项IP。今年,爱玛更创新推出了首届“超级车主日”,在当前疫情结束、适宜骑行春游的大好时间段,为全国爱玛电动车用户提供二十多项免费点检、免费洗车、免费保养服务和超低价的电池头盔以旧换新服务,受到了广大用户的热烈欢迎和交口称赞。

　　爱玛作为电动车头部品牌,专卖店遍布全国各个城市,每年都有无数辆全新的爱玛电动车走到用户身边,这一切都不断给品牌的品质和服务管理提出新的要求。爱玛始终坚持用匠心铸就精品、用品质打动用户,把更多实实在在的美好体验带给越来越多的电动车用户。