玲珑轮胎:用高质量产品和服务照亮消费信心
每年3月15日,是由国际消费者联盟组织于1983年确定的国际性节日,即国际消费者权益日,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视。
作为国内轮胎行业的龙头企业,玲珑轮胎601966)自成立以来始终以满足消费者需求为中心,致力于为消费者提供高质量产品与服务,并通过在技术创新、质量管理、服务升级等方面的持续突破,不断优化消费环境,让消费更放心、更安心。
为了给消费者提供高性能、高科技含量产品,公司坚定不移走自主创新道路,以国家认定企业技术中心、国家级工业设计中心为依托,在北京、上海、济南、烟台、美国、德国成立研究分院,形成 “三国七地”全球化开放式研发创新体系,驱动玲珑技术创新。
依托完善的研发体系和强大的新产品开发能力,公司目前已拥有低噪音、抗湿滑、超低滚阻、超高耐磨、中欧体育缺气保用、自修复静音绵等产品系列。秉持着“高性能、高品质、高附加值”的开发初衷,公司产品持续迭代升级,最新一代产品集合了玲珑多项自主研发的技术专利,低滚阻、高耐磨、超强操控性、“1+2”全生命周期过百万里程的轮胎、新能源轮胎等产品的性能和技术含量均处于世界一流水平。
每年领先行业的研发投入,不断升级的产品体系,在满足轮胎市场需求的同时,也让玲珑产品越来越受到全球客户的肯定。当前,玲珑轮胎的市场版图已覆盖173个国家,获得了全球消费者的认可。
围绕消费者最关注的产品质量,公司秉承“质量优异、服务上乘、信誉为本、用户满意”的质量方针,从原材料进厂到终端销售,通过统一标准、质量管理、工艺技术,形成严格的自检、互检、中欧体育专检制度,确保产品匠心品质。
同时,公司打造精益管理模式和智能制造工厂,运用工业互联网、大数据、边缘计算、AI等,实现各类业务系统从研发设计、生产制造、经营管理、运维服务等环节的数字化、网络化、智能化,以高度自动化、高柔性、高精度的设备和生产流程,向市场输出更高品质的轮胎精品。
凭借优异的产品性能和质量,公司连续三年获得“铃轩奖”,成为轮胎行业唯一获奖企业,并荣获了山东省省长质量奖、中国市场质量AAA级等多项荣誉称号。经专业测评及路试验证,公司产品敢于对标国际一流品牌,获得消费者口碑认可。
截至目前,公司在全球拥有10万多个营销网点,在中国建设数万家门店,让用户更方便、更便捷享受产品和服务。同时,创建了独立的养车品牌“玲珑养车驿站”“阿特拉斯卡友之家”, 秉承为车主提供“产品+服务+价值“的核心理念,以精细化的渠道划分和更专业的服务,守护用户出行、赢得用户信赖。
同时,玲珑针对乘用车轮胎产品提出了5年质保、3年内任何鼓包问题免费换胎、1年内出现任何损伤半价换新胎等售后服务政策;针对商用车轮胎提出了专享4年超长质保、全国道路救援等售后服务政策,赋予产品更多使用价值,让用户买的放心、用的安心、售后无忧!
新发展阶段、新发展理念、新发展格局,一个新的消费时代正乘风而来。为此,玲珑将继续弘扬匠心精神,持续为消费者提供高质量和高价值的产品和服务供给,不断满足车主对安全、舒适出行的美好向往。照亮消费信心,玲珑在行动!
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