品牌、产品、营销、服务协同发力万家乐开启高质量发展

发布时间：2023-03-09 22:29:27 丨 浏览次数：

　　随着家电产业进入到存量竞争时代，厨卫企业也步入转型升级的关键时期。而如何在变局中把握机遇，抓住用户对于产品换新与消费升级需求，成为企业发展的必答题。国民厨卫品牌万家乐，围绕品牌、产品、营销、服务等四大维度，持续发力创新和升级，从众多家电企业里脱颖而出。

　　2022年，被视为万家乐品牌升级元年。这一年，万家乐通过系统性的品牌标准建设，持续提升专业的厨卫品牌形象，持续加码“花式营销”，深度触达年轻人圈层，推动品牌形象焕新与升级。

　　2022年6月，万家乐与热播大剧《幸福到万家》组CP，化身“幸福助力官”，传递极致美好生活理念；9月，万家乐中秋微电影《人生有时》温暖上线，讲述关于“用心陪伴，家更快乐”的暖心故事，通过年轻化的视听语言，传递“万家乐，乐万家”的品牌使命；11月，携手阿根廷国家足球队，首次试水世界杯营销即成黑马，以好产品好服务为全球用户带来欢乐的营销体验。

　　在如今消费升级背景下，厨卫产品迈向高端化、套系化、智能化已是必然趋势。万家乐在立足核心燃热产品优势的同时，也在发力和拓展新兴品类，以构筑企业增长的“第二曲线年，万家乐相继推出一系列“智美”兼具的厨卫套系产品，包括万家乐极致PRO、致极、云顶、云影等套系，围绕科技美学与智能家居方向，将厨卫空间打造成艺术空间与智慧整体，构筑健康、舒适的多元厨卫生活。

　　同时，为顺应年轻用户对品质生活的追求，万家乐还推出一系列高端厨卫新品，如AI恒温零冷水燃气热水器润玉TX8、SA5智慧无电洗电热水器、晨露净热一体净水器、蒸烤消一体集成灶等。

　　在数字化发展趋势下，积极推动新零售创新和渠道多元化拓展，成为推动企业增长的新动力。万家乐亦积极推进数字化营销布局，实现线上线下联动，立足传统渠道优势的同时，在精细化渠道布局和运营方面也取得显著成果。

　　在线上渠道，万家乐推出“会员+”体系，强化渠道与用户之间的联系。借助社交短视频种草、直播带货等形式，打通私域流量，实现渠道赋能。在线下渠道，万家乐通过打造美好生活潮电节、好物年货节等主题活动，链接全国3000+门店。

　　秉承“用户至上”服务理念，始终是企业发展的重中之重。近年来，万家乐通过举办“品质厨卫节”，推出“180天只换不修”、“报修不停机，10天免费用”等服务升级活动，打造差异化竞争优势。

　　2022年9月，国家标准星级认证正式揭晓，万家乐售后服务体系再度获得多项国家标准星级认证：包括售后服务能力持续提升评价十二星级、售后服务体系完善程度七星级、售后服务认证五星级国家认证等。

　　随着今年经济复苏和消费升级深化，以及智能化浪潮的继续，家电行业或又将重新走上快车道。未来，万家乐将继续以用户需求为核心，坚守匠心品质和服务创新，助力全球亿万家庭实现美好厨卫生活。中欧体育中欧体育中欧体育