拓展各类消费场景、创新产品服务南商中国积极助力境内消费增长

发布时间：2023-04-17 20:04:42 丨 浏览次数：

　　中欧体育中欧体育中欧体育南洋商业银行（中国）有限公司（下称“南商中国”）源自香港，是中国信达资产管理公司通过其全资附属机构南洋商业银行全资拥有的境内外资法人银行。近年来，南商中国紧跟国家发展战略，顺应金融扩大开放趋势，依托境内外联动的跨境服务优势，为广大客户提供范围更丰富的金融产品和服务组合。2022底，中央经济工作会议强调，要把恢复和扩大消费摆在优先位置，着力扩大国内需求。为此，南商中国以市场金融服务需求为导向，积极提升服务实体经济能力，不断拓展业务边界，支持培育各类消费新增长点与新消费模式。

　　作为一家诞生于新中国成立之年，拥有七十多年历史的港资银行，关注香港客户金融需求，为港人提供优质的内地金融服务，是南商中国跨境金融服务体系中的重要内容。随着两地交流日益加深，香港客户北上消费的需求旺盛，特别是在全面恢复通关之后，港人前往内地消费热情空前高涨。其消费需求既包括线下亲来内地后在实体商户的消费需求，也包括线上购物需求。南商中国经过对香港个人客户的充分调研发现，其在消费结算上面临较多不便，如对于内地客户习以为常的APP扫码等移动支付方式，因两地银行账户的差异较难直接使用支付宝、微信支付等工具或会支付额外跨境交易费用，即便香港客户亲来内地申请信用卡，也会因为缺少资信材料很难获得批准；而即使信用卡获批也会因两地消费习惯差异导致使用上的不便。

　　基于此市场情况，南商中国综合香港客户两地支付需求，面向香港客户全新推出人民币港币双币信用卡产品，该产品通过系统的创新优化，实现一卡双账户功能，同时支持人民币和港币账户交易，香港客户在港用卡可选择港币入账，在境内使用则可以人民币入账，同时支持客户自由绑定移动支付APP扫码使用，极大方便了客户支付和用卡，此外，南商中国同步提供港币交易双倍积分、境外取现免手续费等超值优惠，进一步降低客户交易成本。该信用卡产品推出后，为进一步提供用卡优惠，南商中国联合银联卡组织为客户提供了开户礼包、首绑红包、商圏交易满减等多样化活动，助推其用卡消费。

　　为方便客户办理，南商中国结合港人客户特点，全流程梳理优化客户服务触点，细化客户准入要求，简化客户申请资料，并安排专人对接跟进，极大降低了客户申请门槛，提升了业务效率。香港客户办理了南商中国双币信用卡后，十分便利地关联了支付宝和微信支付，两地消费的使用感无缝衔接，无论线上及线下商户消费都获得了良好体验。

　　随着疫情跨境政策的调整，跨境旅游业务逐步得到恢复，近期各大旅行社出行订单量显著增加，客户旅游消费需求显著增加，目前阶段正是旅业企业再“创业”起步阶段，南商中国第一时间掌握市场动态，积极走访客户了解企业诉求及痛点，沟通接洽新客户及存量客户的授信增额工作。为满足旅游消费需求，打通消费结算瓶颈，南商中国为旅业企业提供授信+跨境支付解决方案（虚拟信用卡VCC业务）一揽子解决方案，以实际行动支持行业复苏。

　　作为境内较早与万事达共同推出虚拟信用卡VCC业务的银行，南商中国已积累了较为丰富的业务经验，帮助旅游企业彻底解决了在旅行消费支付中遇到的小额高频支付手续繁琐、支付渠道受限、交易对账复杂、处理流程繁琐等一系列旅业普遍存在的财务问题，改变了旅业因支付难而影响了业务拓展的局面。当前，南商中国已与国内 OTA（“在线旅游”）行业的几十家知名企业开展合作，所提供的综合金融服务用于企业跨境采购结算与旅游相关的酒店住宿、机票、签证、租车、餐饮及门票等产品。

　　同时，随着疫情政策调整，市场主体活跃度提升，“元气”逐渐恢复，商旅支付效率、降低交易风险和控制结算成本成为商旅行业企业较为关心的问题，数字化管理与商旅管理高效协同已成趋势。为此，南商中国在原有公司卡客群基础上，将目标市场投向广阔的商旅消费市场，与中国银联合作推出企业数字化支付服务，形成行业综合解决方案。该方案适用于商旅行业这种轻资本运营且数据资源丰富的服务型中小企业，这类企业在交易链被占款情况普遍，授信需求迫切，但由于此类企业轻资本运营的特征，传统银行授信方式难以适配。通过企业数字化支付服务，银行清晰的看到每笔交易的支付场景，将授信与企业数字化支付服务相结合，可很好解决中小企业融资难问题，真正体现银行创新金融服务惠及最广大中小企业。通过这一方案，可便利企业商旅出差消费，不额外占用资金，减少商旅交易手续，优化商旅管理措施，为商旅消费市场扩容提供金融支持。目前，首家试点企业已合作落地，该公司主要服务世界500强企业人员差旅服务，南商中国提供授信+企业数字化支付服务一揽子解决方案，助力企业在机票、火车票、租车等场景下的支付结算。

　　2022年，国家发展改革委等七部门联合印发《促进绿色消费实施方案》，强调要大力发展绿色消费，扩大绿色低碳产品供给，加快形成简约适度、绿色低碳的消费模式。为切实践行绿色金融理念，南商中国于2023年2月推出“绿色低碳借记卡”。该卡片通过银联绿色低碳积分体系践行绿色消费理念，无论是乘坐公交地铁、火车购票，还是新能源汽车充电、共享单车骑行等绿色出行的消费场景，凡通过南商中国绿色低碳借记卡完成银联系统转接清算的消费交易，持卡人都能积攒“绿色低碳能量”，兑换丰富权益。

　　此外，该卡片提供费用全免的电子对账单、动账短信通知、网上银行/手机银行转账等无纸化线上服务，还可直接通过线上渠道“码”上申卡，减少业务办理过程中消耗纸张的碳排放。实体卡使用环保可降解材质，卡面设计也以低碳环保为设计主题，向广大消费者宣导绿色生活理念。

　　未来，南商中国将持续发力，深耕民生领域，激活市场人气，释放消费潜力，对重点领域和特定消费场景加大支持力度，持续促进境内消费扩容提质，为全面促进消费、扩大国内需求持续贡献南商力量。